Certificamos el buen estado y durabilidad de cualquier material utilizado por nosotros y la falta de agentes nocivos para nuestras maderas como carcomas, insectos, inclemencias meteorológicas o el paso del tiempo.

Materiales de primeras marcas en las estructuras de madera

PERGOMALAGA también garantiza que todos los materiales usados en sus instalaciones son marcas de referencia en la actualidad 

Entre nuestros proveedores de materiales mas destacados están:

 * SPAX.COM Y BERNER

* ONESTA wood innovation

* CEDRIA TRATAMIENTO DE MADERA igual disponible para restauraciones de madera exteriores.

 

Garantía en la instalación de las estructuras de madera

PERGOMALAGA  garantiza que si la instalación sufriera cualquier defecto del producto en el plazo establecido, sería sustituido para remediar dicho defecto.

El plazo de garantía para nuestras instalaciones será de DOS años.

Para ser válida esta garantía, el cliente ha tenido que seguir las instrucciones de mantenimiento que la Empresa PERGOMALAGA le ha recomendado.

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El plazo de garantía de los materiales empleados será de dos años.

Para la validez de la garantía el cliente tiene que seguir las instrucciones dadas por PERGOMALAGA.

Cualquier variación en la madera, ya sean grietas, fisuras o cualquier tipo de merma, son debidos a la variación de temperatura o humedad del lugar de origen de dicha madera y a la adaptación a nuestro entorno. Estas características son las que marcan la diferencia con otros materiales artificiales o sintéticos.

Las variaciones sufridas por la madera nunca surgirán efecto en la calidad y cualidades de la misma, así por tanto quedan excluidas de esta garantía.

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Los materiales de madera empleados en los tejados, pizarra, tégola o teja cerámica, son de primeras marcas con sus certificados de garantía correspondiente aunque quedaría excluido de garantía cualquier daño que no fuese por defecto de fábrica o una mala instalación por parte de PERGOMALAGA.

Para que dichas garantías sean válidas en su totalidad, deberían cumplirse las siguientes condiciones:

• El cliente deberá seguir las instrucciones de mantenimiento.

• Las instalaciones deberán darles el uso para las que fueron creadas.

• Que las instalaciones y materiales usados en la misma no hayan sido modificadas, manipuladas o sustituidas por personas ajenas a PERGOMALAGA.

• Que el cliente disponga de la factura emitida por PERGOMALAGA.

• Transcurridas 48 horas desde la reserva nose admite devoluciones.

• Ante cualquier anomalia de la instalación se debe de comunicar de inmediato no mas de 48 horas a pergomalga o daños posteriores por falta de comunicación no serán responsabilidad de pergomalaga.

• No obstante, esta garantía no cubre daños ocasionados por golpes, mal uso, manipulaciones indebidas o cualquier tipo de deterioro causado por terceras personas o agentes externos ajenos a Pergomalaga.

• En caso de incidencias derivadas de estas condiciones, quedamos exentos de toda responsabilidad.

• Incidencias Climáticas y Zonas Catastróficas

• En Pergomalaga trabajamos con la máxima dedicación para ofrecer estructuras duraderas y resistentes, adaptadas a las condiciones climatológicas habituales de nuestra región. Sin embargo, no podemos hacernos responsables por daños ocasionados por fenómenos meteorológicos extremos, tales como:

• Vientos huracanados, tornados o lluvias torrenciales.

• Granizo de gran tamaño o nevadas intensas fuera de lo común.

• Inundaciones, desprendimientos de terreno u otros eventos naturales excepcionales.

• Cuando estos hechos son declarados oficialmente como "zona catastrófica" por la Comunidad Autónoma o el Gobierno de España, queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por parte de Pergomalaga.

• En estos casos, es responsabilidad del cliente contar con un seguro de hogar o de responsabilidad civil adecuado que cubra daños a estructuras exteriores frente a riesgos meteorológicos.

• Gracias por confiar en Pergomalaga. Nos esforzamos cada día por ofrecerte calidad, honestidad y claridad.

• Gracias por confiar en nosotros. Cuidar bien de tu estructura es también cuidar de la artesanía que hay detrás de ella.